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わたしたちの 想い

ケイズライフサポート Blogから

「人としての存在」がお役に立つこと

ホームライフサポーターの水春です。ホームライフサポーターとして6年やっています。

私は神戸市中央区と神戸市灘区、神戸市東灘区のお客様を担当しています。私たちはお客様のご要望に合わせて品質の高いサービスを提供することがすべてですが、在宅のお客様のお宅で仕事をしながら話しかけていただくことがよくあります。
 私たちには守秘義務と個人情報の保護についての義務と責任があります。それを厳守しながら自然な会話をしています。お客様に問いかけることはしません。お客様からの言葉に共感したり、興味をもって質問をしたり、自然体でのぞんでいます。それがお客様から「来てくれるだけでもありがたい」と言っていただけるのだと思っています。厳密なラインはありますが波長があう会話ですこしでもお客様の癒しになることが出来たら嬉しいです。

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弊社は当業界で活躍する
スタッフの方々が
「家政婦さん」「お手伝いさん」ではなく
「ホームライフサポーター」という
名称で呼ばれ、
ホームライフサポートサービスが
立派な責任ある職業として
社会に根付くことを
願っています。